星星百

星空APP是一款专注于电商的手机软件。星空App提供的所有产品均通过正规渠道购买，为客户提供100%优质的海外货源。消费者可以通过骗术渠道查看真伪。

软件介绍

Star app是一个面向商业的综合性电子商务平台。Star app的产品类别涵盖美容护肤、个人护理、母婴、家居百货、国际奢侈品等。Star app拥有多年的资深行业背景、海外贸易经验和资源。作为官方政府指定合作伙伴，星空app依托官方资源优势，努力为消费者提供海量海外商品、正品、优质品牌、有竞争力的价格、更快捷的物流、更好的购物体验。

软件功能

[平台代理]

星空APP主要为国内线上平台和门店(如天猫国际、淘宝C店、JD.COM环球购等)提供服务和审批服务。)，微信业务和线下o2o实体店及C端客户。客户可以直接在星百平台下单，订单生成后进入后台审核安排发货。

“真正的保证”

星空APP大部分产品直接从海外运输到保税区，全程由海关监管，100%真实性保证。

[海外直邮]

Star app与多家正规供应商有着深度合作，对产品的选择会严格把关。同时，部分产品从专柜和免税店领取，产品将通过海外直邮直接发送给客户。

“稳定供应”

我们与供应链中的品牌供应商建立了良好的合作关系，以确保商品的稳定供应。同时，星百app拥有专业的海外收货采购团队，完善的国际仓储物流管理体系对整个供应链进行监管，业务团队对市场和库存进行及时监控，确保货物安全库存。

常见问题

问：Star-100供应链的价格体系是怎样的？都是包税价吗？

答：在杭州自贸区装运的货物需缴纳税费和物流费用。第一个重量是15元/公斤，第二个重量是3元/公斤。(代理费包括邮费、仓库包装、包装材料、报关、清关等所有费用。)，并按照货物的销售价格和税率征收缴纳税款，税率为11.9%。香港直邮、海外直邮、国内现货的报价均包含包裹邮寄税。

问：星100 APP的交付方式和时效性如何？

答：星100 APP承诺24小时内发出物流订单号。杭州自贸区的货物由童渊快递发货，时效约3-5天。目前香港的直邮以汇通快递为主，时间限制在5-8天左右。其他海外直邮产品的具体投放方式和时效性，请参考星百平台上相应产品的详情。

问：为什么有些购买的商品包装上看不到保质期？

答：根据日本法律，任何保质期超过3年的产品都不能标注保质期。当货物超过保质期半年时，制造商将负责回收。所以没有保质期的商品，其实保质期至少有半年，可以放心购买。

问：购买保税区直接供应的商品有哪些限制？

答：进口商品单笔交易限额为2000元，个人年交易限额为2万元。对限额内进口的货物，税率暂定为0%。进口环节增值税、消费税暂按法定应纳税额的70%征收。超过单一限额价值和累计超过个人年度限额价值的，按照一般贸易方式全额征税。

问：在星100 APP办理货物通关需要提供身份证吗？

答：星百app保税区的货物需要通关后才能入境。根据海关的要求，包裹收件人需要提供身份证号码来申报个人物品的入境。我们将严格保留客户的身份证信息，仅供通关使用。

问：关于退货和换货的问题：

答：因为是申报商品，我们不提供不合理的退货服务。然而，